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大家好,最近还有很多朋友对于applecare换新条件不是很理解。然后还有一些网友想弄清楚苹果耳机applecare换新条件,网小编已经为你找到了相关问题的答案,接下来和我们一起看看吧,希望对大家有所帮助!
在今天内容开始前,想问一下狐友们下一台手机准备换安卓还是苹果?
老狐看了下后台,大概有7成的狐友是用安卓的,3成不到用的苹果手机。
老实说,苹果手机价格是真挺贵的,虽然现在优惠力度很大,但比起安卓的均价,还是高太多了。
高昂的维修费
苹果不仅机身售价高,维修费同样高得吓人。
换电池要五百多,想起了隔壁果子的iPhone12,半年时间电池健康度就掉到90%,是真的不耐用。
最容易受伤的屏幕,要两千多,下意识的握紧了自己裸奔的手机。
如果主板或者背板坏了,那就“恭喜”你,可以考虑换台新手机了。
如此高昂的费用,很多人都接受不了,所以苹果也“良心”的给大家提供了意外险,也就是果粉们熟悉的——AppleCare+,简称AC+。
对于手机很容易弄坏的朋友来说,很值得购买,可以免费换电池,换屏幕只要188元,就算严重损坏也可以花628元修复好。
然而,最近苹果悄悄调整了AC+政策,购买时限由原来的60天内改成7天内,虽然还是能60天内到线下店验机购买,但服务缩水是肯定的。
如果说全球范围调整那能理解,可这次调整是针对中国内地做的,真觉得不爽。
至于调整的理由,苹果没明说,不过很容易理解。原来的政策,购买手机后,可以在60天内补购AC+。苹果手机卖这么贵,很多人都是咬牙买下的,自然不舍得买一千多的AC+。
然而手机没买多久就不小心把手机摔坏或者进水了等,就像前面所说的,官方维修价随便都要两三千,很难让人接受。
这时一些“聪明人”就会钻AC+的空子,绕过苹果的远程检测程序补购AC+,然后就能用628元把手机修好。
老狐给大家算一下这笔账,以iPhone12为例,保外更换屏幕要2149元,但如果买了AC+,换屏只需要188元,加上AC+本身1398元的价格,也才1586元,比保外维修划算多了,而且AC+还良心的提供两年每12个月2次的维修/换新服务。
甚至有些人为了享受AC+的服务,故意把手机砸烂,然后找售后更换新机。
欺诈性维修请求
哪怕用户故意把手机砸了换新,其实苹果也不在意,因为它绝对不会亏,换新的机子都是用拆机配件组装而成的,和正常渠道销售的新机有很大差别。
苹果每次修改售后政策,针对的都是那些“恶意”利用政策的不法分子。
以前苹果不是现在这样的,它很大方,也很霸气,只要在保修期间,手机出现非人为损坏的故障,苹果会直接给你一台新机,修都不带修的。
但不法分子利用了苹果的大方,开始在市场大量收购有问题的苹果手机,或者被盗的手机,通过更换故障甚至是山寨部件,然后拿到苹果售后要求更换新机,所以前些年,某宝大量的低价官换机就是这么来的。
然而纸包不住火,苹果发现在中国内地和香港市场,有60%的维修请求都是具有欺诈性的。苹果2013年财报显示,苹果预备了16亿美元的维修费用,然而没想到最后却花了37亿美元。
因为按照苹果以往的经验,类似这样的欺诈性维修请求只有10%不到。
为了应对这种骗保行为,苹果开始收紧保修政策,最先采取预约制,希望能确保前来维修iPhone的都是真正的机主,但预约系统很快被黑客破解了。
随后,苹果开始要求待维修iPhone运行软件诊断程序,以识别手机内部的假部件,结果不法分子一招“泡水诀”,让iPhone处于无法开机的状态,诊断程序无法生效。
面对不法分子精湛的骗保技术,苹果最后选择了把以换代修改成能修则修。
苹果最开始收紧的是三包期间的保修,但对购买了AC+服务的果粉还是很优待的,依旧维持以换代修。
于是不法分子又盯上了这个漏洞,在市场上购买大量AC+未过期的机器,然后通过补购AC+的方式来更换新机,以此牟利。
所以,就回到前面所说的,苹果为了打击不法分子,把国内AC+的线上购买时限缩短为7天,但国外仍旧是60天内。
劣币驱逐良币
显然,在苹果大力整治之下,欺诈性维修请求从最高的60%占比,下降到现在的20%左右,骗保的难度越来越高,但用户的维修成本也越来越高。
一小部分人的不法行为,就得让大部分的诚信用户买单,实在是很可恨,但也很现实。
在这些人的眼里,有漏洞就得钻,不钻不舒服,让他们停手是不可能的。但不能因为这样就把对抗成本都转嫁到诚信用户头上,这不仅损坏了用户的利益,最终为此付出代价的肯定还是厂商自己。
如何在保障用户权益的同时,维持自身合理的利润,这才是厂商应该努力的地方。
图片及资料来源:
bilibili,被“聪明人”玩儿坏的意外财险——AppleCare+【腿哥聊保险第29期】
苹果官网,https://www.apple.com.cn/
新浪科技,外媒披露iPhone骗修闹剧:中国欺诈案占比一度达六成






