电脑718错误怎么解决（错误718怎么办）

1、 普通宽带/光宽带办理步骤：在拨号软件上核对账号，输入时可能不注意大小写和后缀。如果您的网上密码有误，为确保信息安全，您可以登录网上营业厅重置密码。也许你的拨号软件有问题。请删除拨号软件并重新安装，然后再试试能否上网。如果重装后还是不行，可能是电脑故障。请找一个熟悉电脑的朋友或专业人士来检查电脑。错误718通常是等待远程计算机响应连接超时，导致没有时间响应您的用户名和密码。建议您再次拔下线路，确认接触良好后关闭调制解调器和电脑。可能是长期使用后没有定期重启，导致过热或者端口挂起。请先打开调制解调器，等待5-10分钟让调制解调器同步，然后打开计算机拨号。

2、 如果以上方法无法解决，请按照以下方法：您登录网上营业厅帮助支持常用下载，下载10000管家协助排除故障。请登录网上营业厅故障申报页面，输入宽带账号和客户密码进行宽带故障申报，受理成功后会有工作人员联系处理。

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